Le temps est révolu où il n’y avait qu’un seul fournisseur de services téléphoniques offrant un seul service téléphonique. Aujourd’hui, il existe de multiples fournisseurs offrant de nombreuses façons différentes pour nous de nous connecter par téléphone – le service traditionnel de ligne fixe, le service mobile cellulaire et le service de téléphone par Internet, pour n’en nommer que quelques-uns.
Bien que vous soyez probablement familier avec les téléphones fixes traditionnels et les téléphones cellulaires, le service de téléphone par Internet est encore relativement nouveau et n’a pas commencé à s’imposer avant le milieu des années 2000.
Voici ce que vous devez savoir…
Qu’est-ce que le téléphone par Internet pour la maison ?
Le téléphone par internet (parfois appelé voix sur IP, ou VoIP) est un service téléphonique qui se connecte par internet via un modem câble ou DSL au lieu d’une ligne fixe traditionnelle.
Pour établir la connexion, votre fournisseur met en place un petit appareil, appelé adaptateur téléphonique, sur votre modem qui traduit votre voix en paquets de données qui sont envoyés sur internet.
Les avantages et les inconvénients des appels par Internet
En plus des appels locaux et longue distance standard, voici quelques-uns des avantages des appels par Internet :
Réduction des coûts –De nombreux plans de téléphonie résidentielle par Internet commencent autour de 6 €/mois. et les fournisseurs peuvent proposer des réductions groupées pour l’ajout d’un service téléphonique à un plan Internet ou TV.
Plus de fonctionnalités avancées -Les appels par Internet sont généralement accompagnés de vos fonctionnalités téléphoniques standard, telles que l’identification de l’appelant et l’appel en attente, mais comprennent également des fonctionnalités plus avancées, telles que le renvoi d’appel vers un téléphone mobile, l’identification de l’appelant sur votre télévision, le blocage du télémarketing, la transcription de la messagerie vocale et plus encore.
Tarif international compétitif –Les appels Internet vers d’autres pays sont souvent plus abordables, certains fournisseurs de VoIP proposant des appels vers l’Europe, par exemple, pour seulement quelques centimes par minute.
Certains des inconvénients des appels par Internet comprennent :
Des pannes de courant –Contrairement à une ligne terrestre traditionnelle qui utilise des lignes de cuivre désignées, lorsque votre électricité est coupée, votre service de téléphone par Internet sera coupé puisqu’il est connecté par votre modem.
Une assistance variable -Bien que les fournisseurs de services téléphoniques par Internet offrent une assistance, elle peut ne pas être aussi fiable qu’une ligne terrestre traditionnelle. Comme les appels sont acheminés différemment, il n’y a aucune garantie que votre nom et votre adresse s’afficheront pour que le centre de répartition envoie immédiatement des services d’urgence. Assurez-vous de vérifier auprès du fournisseur son soutien .
##MT##Le service téléphonique par Internet et ce que vous devez savoir#/MT##
