Maison intelligente, maison utile, qu’est-ce qu’un nom alors que l’industrie croît à un TCAC de près de 15% et devrait plus que doubler en valeur, passant de 24,10 milliards d’euros en 2016 à 53,45 milliards d’euros en 2022. L’acceptation croissante des appareils domestiques connectés a propulsé les expéditions mondiales à plus de 168 millions au premier trimestre de 2019, soit une hausse de 37,3 % par rapport à l’année précédente. IDC estime que les expéditions continueront de croître à un TCAC de près de 15 %, passant de 840,7 millions d’unités fin 2019 à 1,46 milliard d’unités en 2023.
Il existe de nombreux facteurs alimentant l’acceptation croissante des appareils domestiques connectés. Une majorité de consommateurs s’attendent à ce que leur prochaine maison soit connectée et sont prêts à payer plus cher pour une maison utile. Bien que cette tendance puisse être le fer de lance des milléniaux férus de numérique et de leur penchant pour les innovations technologiques, la commodité offerte par ces solutions intelligentes attire également les générations plus âgées. Des innovations assez récentes, comme les interfaces à commande vocale, simplifient le processus d’adoption pour une plus grande partie des consommateurs. Dans le même temps, la concurrence accrue et la baisse des prix des appareils, l’intérêt croissant pour les maisons vertes et le mode de vie durable, ont tous, à des degrés divers, contribué à convertir l’intérêt des consommateurs en action.
Mais bien sûr, il doit y avoir une valeur sous-jacente à toutes ces tendances et préférences.
Les principaux facteurs de valeur des systèmes de maison intelligente
Il y a globalement trois couches de valeur dans un système de maison intelligente (à lire : petit lave linge pour studio !) . La première est la commodité de l’accessibilité et du contrôle à tout moment et en tout lieu, où les consommateurs peuvent modifier l’état de leurs appareils, comme verrouiller la porte, éteindre les lumières, etc. même à distance, par le biais d’une simple interface vocale ou applicative.
La deuxième couche permet aux consommateurs de surveiller et de gérer les performances de ces systèmes en fonction des données qu’ils génèrent. Par exemple, les consommateurs peuvent gérer leur consommation d’énergie en fonction des données des compteurs intelligents ou créer un contrôle de la température par zone à granularité fine à l’aide de thermostats intelligents pour contrôler les coûts.
La dernière couche est l’automatisation, c’est-à-dire la couche logique qui permet aux consommateurs d’affiner et d’automatiser l’ensemble du système en fonction de leurs besoins et préférences individuels.
Jusqu’à présent, il y a eu quelques quantifications empiriques de la valeur en termes de comment un grand nombre de propriétaires intelligents économisent 30 minutes par jour et 1 180 € chaque année ou comment les thermostats intelligents peuvent réduire les coûts de contrôle de la température de 20%. Cependant, il est possible, au moins théoriquement, de lier l’adoption à la valeur, car les segments de la maison intelligente tels que la gestion de l’énergie et de la sécurité avec, des propositions de valeur tangibles d’économies de coûts et de sécurité, ont traditionnellement connu des taux d’adoption plus élevés.
Mais comme les marchés de la maison intelligente évoluent au-delà du cycle de hype et d’adoption, la dynamique de la valeur change. Et le pivot de Google de l’intelligence à l’utilité reflète ce changement dans le marché de la maison connectée (lisez cet article sur Apple Home ). Il ne s’agit plus de la technologie mais de la valeur qu’elle peut apporter. ;
La valeur future des technologies de la maison intelligente
Les clients obtiennent des technologies de la maison intelligente. En France, un marché clé pour cette technologie émergente, la plupart des consommateurs utilisent déjà au moins un dispositif de maison intelligente. Selon un rapport, les ménages français à haut débit possèdent désormais plus de 10 appareils connectés, jusqu’à la table connectée (!) l’intention d’achat ne faisant que se renforcer au fil des années. La moyenne mondiale des appareils domestiques intelligents par foyer devrait être de 16,53, contre 5,35 actuellement.
A côté de la densité des appareils, les attentes des consommateurs à l’égard de cette technologie augmentent également (lire l’article sur la technologie révolutionnaire du filtre Berkley ). Près de 80 % des consommateurs interrogés dans le cadre d’une étude mondiale s’attendent à une expérience transparente, personnalisée et unifiée où leur maison, leur voiture, leur téléphone et plus encore se parlent. Ils attendent des technologies émergentes comme l’intelligence artificielle qu’elles améliorent leur expérience connectée (à lire aussi : ampoule connectée Google home ?) . Et ils s’attendent à ce que tout cela soit fourni sans compromettre la vie privée ou la sécurité.
