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#MD###L’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique sont-ils des investissements rentables pour votre entreprise ? Les informations suivantes peuvent vous aider à décider.##/MD##
L’IA et l’apprentissage automatique continuent d’ouvrir de nouvelles opportunités dans le monde des affaires, mais de nombreuses petites entreprises ne pensent pas pouvoir bénéficier de ces technologies.
Malgré la disponibilité et la capacité croissantes de l’intelligence artificielle, le prix semble souvent la laisser aux mains des grandes entreprises. Cependant, les petites entreprises ont de plus en plus une chance d’en tirer profit.
L’IA et l’apprentissage automatique sont-ils des investissements rentables pour votre entreprise ? Les informations suivantes peuvent vous aider à décider.
Détruire les mythes
Des études récentes montrent que de nombreuses petites entreprises ont au moins partiellement adopté l’automatisation intelligente. Ce type de données suggère que vous pourriez vous retrouver en situation de désavantage concurrentiel si vous retardez votre investissement.
Comment l’automatisation peut vous aider ?
Ces technologies avancées, en particulier, offrent certains avantages particuliers pour vous et votre entreprise. Par exemple, elles peuvent vous aider à améliorer l’équilibre entre votre travail et votre vie personnelle. De même, les gains d’efficacité permettent à votre entreprise de soutenir sa croissance tout en contenant le coût des ressources humaines.
Donc, la possibilité d’augmenter la productivité et de stimuler l’efficacité devrait suffire pour que vous envisagiez l’automatisation. Les connaissances acquises grâce à l’IA et à l’apprentissage automatique peuvent même vous aider à innover. De meilleurs processus internes à de meilleurs produits, l’automatisation peut vous aider à maintenir votre avantage concurrentiel.
Les propriétaires de petites entreprises eux-mêmes semblent optimistes à l’égard de l’IA et de l’apprentissage automatique. Les recherches suggèrent que plus de la moitié d’entre eux disent croire que ces technologies stimuleront la satisfaction au travail et amélioreront la gestion de leur entreprise.
Les opportunités futures
En tant qu’entrepreneur, vous trouverez probablement de nouvelles façons d’utiliser la technologie d’automatisation pour développer leur entreprise. Malgré l’impact négatif présumé de l’IA sur le marché du travail, près d’un quart des entreprises interrogées déclarent qu’elles pensent que l’automatisation augmentera la taille de leur main-d’œuvre.
Cette croissance peut résulter du soutien que l’IA vous apporte en tant que propriétaire et gestionnaire d’entreprise. Pour commencer, la technologie soutient une meilleure prise de décision. Elle peut également entraîner des taux plus élevés de service à la clientèle et de fidélisation.
Avantages généraux
L’IA et les technologies d’apprentissage automatique offrent des avantages qui vous séduiront :
- Modélisation et prévision. L’IA peut remplacer les analyses manuelles et élargir considérablement les capacités de traitement des données de votre entreprise.
- Service client. Ces technologies avancées alimentent déjà de nombreux chatbots commercialement viables. Ceux-ci peuvent aider votre cabinet à accélérer le service client et à augmenter le nombre de clients que votre équipe existante peut servir.
- Développeurs tiers. Vous pourriez découvrir que le développement d’applications originales d’IA pour votre cabinet peut nécessiter d’importants investissements en temps et en capital. Heureusement, il existe des développeurs qui exploitent des plateformes qui vous aident à obtenir les outils dont vous avez besoin, sans vous obliger, vous et votre équipe, à devenir des spécialistes des fusées. Ils travaillent avec vous pour concevoir l’automatisation dont vous avez besoin pour votre organisation.
- Automatisation en libre-service. Certains fournisseurs, comme Amazon, proposent des services qui vous permettent d’utiliser leur technologie pour analyser vos propres données. Ces services sont accompagnés de capacités de visualisation des données et d’assistants qui rendent l’accès à l’automatisation intelligente facile et amusant.
- Marketing. Pinterest est un exemple de site web qui utilise l’IA pour trouver et hiérarchiser le contenu le plus intéressant sur son site. Cette technologie peut faire la même chose pour votre cabinet. Par exemple, l’IA et l’apprentissage automatique peuvent trier des tonnes de contenu généré par les utilisateurs. Cela vous aide à maintenir l’engagement de vos clients tout en choisissant uniquement le contenu le plus précieux à présenter sur votre site Web et sur les médias sociaux.
- Commerce électronique. L’IA peut dynamiser les fonctionnalités de votre site de commerce électronique, en aidant les clients à trouver facilement les produits qu’ils veulent et doivent acheter. De plus, l’apprentissage automatique peut s’adapter au comportement des clients et recommander intelligemment des produits supplémentaires et des ventes incitatives.
- Gestion de la réputation. L’automatisation peut analyser vos flux de données internes ainsi que des sources de données externes pour surveiller l’opinion publique sur votre marque. Lorsqu’elle identifie un sentiment négatif, vous avez la possibilité d’ajuster le message de votre marque et la publicité pour compenser. L’IA et l’apprentissage automatique peuvent même détecter lorsque vos produits manquent de fonctionnalités clés. Un potentiel illimité. L’automatisation intelligente peut trouver sa place dans pratiquement tous les secteurs, y compris le vôtre. Ce potentiel est sans égard aux marchés que vous servez ou au fait que vos clients soient des entreprises ou des consommateurs. Malgré la maturité de l’industrie de l’IA et de l’apprentissage automatique, la majeure partie de son potentiel reste inexploitée.
Quel est l’inconvénient ?
Comme ces technologies apprennent par elles-mêmes, leurs algorithmes changent constamment. Cela signifie que vous devez apprendre à faire confiance à la technologie plus que jamais auparavant. De plus, vous découvrirez probablement que ce type de technologie est moins prévisible que les analyses traditionnelles basées sur des algorithmes. En conclusion, l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique sont devenus des outils puissants pour les entreprises. Bien que les grandes entreprises aient été les pionnières de leur utilisation, un nombre surprenant de petites entreprises les utilisent déjà pour accroître leur compétitivité par l’innovation, l’efficacité et la productivité.
Votre entreprise est unique. Ces technologies valent-elles l’investissement ? Dans de nombreux contextes, elles le sont, mais la décision finale vous appartient.
