Les outils d’analyse web sont utilisés par les entreprises en ligne et les études de marché pour collecter et mesurer les données relatives au trafic sur le web afin de comprendre et d’améliorer l’efficacité d’un site web. Les métriques les plus couramment utilisées dans les rapports d’analyse web sont : les visiteurs uniques, les visites, le temps sur la page, le temps sur le site, le taux de rebond, la géolocalisation des visiteurs, le taux de sortie et le taux de conversion. Il est essentiel de mesurer les paramètres et le comportement des utilisateurs pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. En outre, il est nécessaire de mettre en œuvre une stratégie d’effet à plus long terme.
Voici quelques-uns des outils d’analyse Web les plus populaires que vous pouvez utiliser pour mieux comprendre le trafic de votre site Web (à lire : jeux des doodles Google populaires !).
Google Analytics
Google Analytics, un service gratuit proposé par le géant de l’Internet Google, est l’un des outils d’analyse les plus populaires disponibles sur le Web (à lire aussi : problème du service Google Play ?). Il permet de suivre les visiteurs provenant de tous les référents, y compris les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, les visites directes et les sites référents. Intégré à la plus grande plateforme de recherche payante de l’Internet, Google Adwords, il assure également le suivi de la publicité par affichage, des réseaux de paiement au clic, du marketing par courriel et de la garantie numérique.
Woopra
Contrairement à Google Analytics qui met des heures à se mettre à jour, Woopra offre un suivi analytique en temps réel. Il s’agit d’une application de bureau qui suit les pages consultées et fournit des informations en direct sur vos visiteurs, y compris l’endroit où ils accèdent au site Web, les pages sur lesquelles ils se trouvent actuellement, leur parcours sur votre site et leur navigateur Web. Elle peut surveiller plus d’un site Web simultanément. Il propose également une fonction de chat en direct, qui vous permet de parler à vos clients lorsqu’ils sont sur votre site. ChartBeat ChartBeat est un autre outil d’analyse Web en temps réel utilisé pour surveiller l’engagement des utilisateurs. L’une des plus grandes différences avec Chartbeat est qu’il envoie des pings toutes les quelques secondes pour vérifier si la page est toujours ouverte et, par conséquent, il a une lecture beaucoup plus précise des pages qui suscitent réellement l’engagement des lecteurs, par opposition à celles qui sont simplement ouvertes dans un onglet du navigateur.
Mint
Mint est un outil d’analyse web basé sur un serveur qui suit les tendances du trafic, les référents HTTP et les tendances de recherche. Mint est auto-hébergé et coûte un forfait de 30 € par site Web. Vous bénéficiez de statistiques en temps réel, ce qui n’est pas le cas avec l’outil gratuit Google Analytics. Et Peppermill, qui fait partie de Mint, vous permet d’effectuer tous les ajustements nécessaires pour le rendre plus compatible avec votre utilisation grâce à des tonnes de modules complémentaires gratuits. Piwik Piwik est un outil d’analyse open-source qui fournit des rapports détaillés et en temps réel sur les visiteurs de votre site Web. C’est un logiciel PHP MySQL que vous pouvez télécharger et installer sur votre propre serveur web (à lire aussi : installer Xpenology sur PC). Il dispose d’un système de « plugins » qui permet une extensibilité et une personnalisation maximales. Il peut suivre de nombreux sites web.
WebTrends Analytics
Webtrends Analytics est une plateforme permettant aux spécialistes du marketing numérique d’avoir un aperçu complet de la manière dont les visiteurs interagissent avec le site web. Elle peut mesurer l’activité du site Web, l’activité des applications mobiles et la façon dont les clients interagissent avec votre page Facebook (à lire : télécharger vidéo Facebook !). En outre, Webtrends offre une variété de nouvelles solutions, en plus de son expertise de base dans l’analyse des sites Web.
comScore Digital Analytix
comScore Digital Analytix est une solution d’analyse Web puissante pour suivre et mesurer les détails spécifiques des données démographiques de vos visiteurs. Elle est capable de produire des rapports et de segmenter en temps réel. En outre, StreamSense est un excellent complément pour le comptage des vidéos. Et les grands sites peuvent être divisés en plusieurs entités distinctes pour un reporting plus rapide et plus précis.
SiteMeter
SiteMeter est un programme analytique destiné aux webmasters – à lire : des programmes pour fusionner PDF ! – pour garder une trace des visiteurs qui arrivent sur le site web. Il peut mesurer les visiteurs du site, de quels sites ils viennent et où ils vont sur votre site. Sitemeter propose deux versions : Free et Premium.
HubSpot
HubSpot est une plateforme logicielle de marketing qui comprend tous les outils dont vous avez besoin pour faire de l’inbound marketing. Avec HubSpot, vous avez accès à des mesures intégrées qui couvrent votre base de données de contacts, le contenu marketing et le trafic du site Web – le tout sur une seule plateforme.
Optimizely
Optimizely est une plateforme d’optimisation de sites Web permettant aux utilisateurs de réaliser des tests A/B et multivariés pour améliorer leurs sites Web. Elle permet aux utilisateurs, qu’ils aient ou non des connaissances techniques, d’apporter des modifications dynamiques à leurs sites Web, de tester les variations sur un trafic réel, de recueillir des résultats immédiats et de commencer à atteindre leurs objectifs.
