Blizzard permet également aux joueurs de faire des cadeaux à leurs amis. Qu’il s’agisse de jeux entiers ou de différents objets uniques, le joueur peut offrir à ses amis ce qu’il souhaite en effectuant un achat et en choisissant l’objet comme cadeau.
Comment réparer un cadeau Blizzard qui ne s’affiche pas dans WoW ?
Plusieurs utilisateurs se sont plaints sur internet qu’ils sont confrontés à différents problèmes en essayant d’acheter un cadeau pour leurs amis en utilisant Blizzard. Selon la plupart d’entre eux, l’option de cadeau ne s’affiche même pas dans WoW.
Dans cet article, nous allons énumérer toutes les différentes façons sur la façon dont vous pouvez résoudre ce problème.
Essayez de vous reconnecter
Si c’est vous qui avez réclamé le cadeau et qu’il ne s’affiche pas, il se peut que votre profil ne soit pas actualisé. Cependant, le fait de vous déconnecter de votre compte puis de vous reconnecter devrait vous aider à rafraîchir tous vos jeux et articles.
La même chose pourrait être le cas si vous essayez d’acheter un cadeau. Idéalement, ce que vous voudriez faire, c’est de fermer votre client après vous être déconnecté du compte. Cela rafraîchira l’ensemble du client ainsi que vos détails.
L’état de la commande prend du temps
Ce que la plupart des joueurs ne savent pas, c’est qu’une fois que vous effectuez une transaction, elle n’est pas traitée immédiatement. Pour que le statut de la commande se complète, il faut généralement du temps avant que l’achat du joueur ne soit traité.
Même Blizzard a mentionné que cela peut prendre environ 24 heures pour que votre transaction soit traitée avec succès par eux. Toutefois, si vous attendez depuis plus de 24-48 heures et que vous n’avez toujours rien reçu, alors il est possible que vous deviez commencer à vous inquiéter.
Contactez le support
La solution la plus efficace à ce problème est de contacter l’équipe d’assistance. Lorsque vous émettez un ticket d’assistance, veillez à mentionner en détail le problème auquel vous êtes confronté. Ils pourraient vous poser quelques questions en fonction de votre transaction. Ce que vous devrez faire pendant cette période est d’être aussi coopératif que possible.
Un professionnel de l’équipe devrait jeter un œil aux détails de votre transaction et vous faire savoir pourquoi vous êtes confronté à ce problème. Si vous n’êtes pas en mesure d’obtenir le cadeau, ils devraient vous rembourser.
